Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
Où se trouve l'Eton Hotel Shanghai ?
Situé au n° 535 Pudong Avenue, Pudong New Area, Shanghai, 200120, Chine, à quelques pas de la station de métro Lujiazui et du front de mer de la rivière Huangpu.À quelle distance se trouve l'hôtel Eton de l'aéroport international de Pudong (PVG) ?
À environ 15 à 20 minutes en voiture (18 km), avec un service de navette aéroport gratuit disponible sur réservation.L'hôtel Eton propose-t-il un service de prise en charge et de retour à l'aéroport ?
Oui, des transferts aéroport privés gratuits sont proposés aux clients séjournant en chambre exécutive ou en suite. Des transferts standard peuvent être organisés moyennant un supplément.Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Arrivée : 15 h 00 | Départ : 12 h 00. Les arrivées anticipées et les départs tardifs sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite à l'Eton Hotel Shanghai ?
Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics.Est-ce que l'hôtel a une piscine?
Oui, une élégante piscine intérieure chauffée avec vue panoramique sur la rivière, ouverte tous les jours de 6h00 à 22h00.
Y a-t-il un spa ou un centre de bien-être ?
Oui, l'Eton Spa propose des massages signature, des soins du visage et des soins holistiques à base de produits bio haut de gamme. Réservation conseillée.Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l'hôtel ?
Malheureusement, l'Eton Hotel Shanghai n'autorise pas les animaux de compagnie, à l'exception des animaux d'assistance certifiés.Quelles options de restauration sont disponibles à l'hôtel ?
L'hôtel dispose Le restaurant Riverbank, proposant une cuisine shanghaïenne moderne, des buffets de petit-déjeuner internationaux et un thé l'après-midi avec vue sur le fleuve. Un service d'étage est disponible 24h/24 et 7j/7.Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Le petit-déjeuner est inclus pour les clients ayant réservé au tarif « Petit-déjeuner inclus ». Sinon, il peut être ajouté au tarif de 188 ¥ par adulte et 94 ¥ par enfant.Y a-t-il des installations commerciales disponibles ?
Oui, centre d'affaires 24h/24 et 7j/7 avec impression, salles de réunion (jusqu'à 30 personnes), vidéoconférence et assistance de conciergerie dédiée aux voyageurs d'affaires.Les chambres ont-elles des balcons ou une vue sur la rivière ?
De nombreuses chambres Deluxe et Exécutives disposent de baies vitrées offrant une vue imprenable sur le fleuve Huangpu et les toits de Lujiazui. Demandez une chambre avec vue sur le fleuve lors de votre réservation.L'hôtel est-il adapté aux familles ?
Absolument. L'hôtel propose des lits bébé, des équipements adaptés aux enfants, des chambres communicantes et un menu spécial enfants. Les enfants de moins de 12 ans séjournant dans la chambre de leurs parents sont gratuits.Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, un service de voiturier gratuit est proposé à tous les clients. Le stationnement en libre-service n'est pas disponible.Puis-je organiser un mariage ou un événement privé ici ?
Oui, l'Eton propose des espaces événementiels intimistes, parfaits pour les mariages, les anniversaires et les dîners d'entreprise. Formules personnalisées et service traiteur disponibles.Quelles langues parle le personnel ?
Le personnel parle couramment le mandarin et l'anglais. Nombre d'entre eux maîtrisent également le japonais, le coréen, le français et le russe pour servir la clientèle internationale.
L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?
Oui, l'Eton Hotel propose des chambres conformes à l'ADA avec des portes plus larges, des barres d'appui, des douches à l'italienne et des espaces publics accessibles.Quelle est la station de métro la plus proche ?
La station Lujiazui (ligne 2) se trouve à 5 minutes à pied et relie directement le Bund, Nanjing Road et l'aéroport de Shanghai Hongqiao.À quelle distance se trouve l'hôtel Eton du Bund ?
Environ 2,5 km (5 à 8 minutes en voiture ou en taxi). Une promenade pittoresque le long de la promenade de Pudong dure environ 25 minutes.Pourquoi les clients reviennent-ils sans cesse à l'Eton Hotel Shanghai ?
Les clients apprécient son atmosphère intime et indépendante des chaînes hôtelières, son service personnalisé, son luxe paisible et sa vue imprenable sur le fleuve, qui lui confèrent davantage l'allure d'une résidence privée que d'un hôtel. Plus de 701 clients y reviennent ou le recommandent.
