Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

24 de marzo de 2021 2025-09-22 7:12

A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

  1. ¿Dónde está ubicado The Eton Hotel Shanghai?
    Ubicado en el n.° 535 de la avenida Pudong, nueva área de Pudong, Shanghái, 200120, China, a solo unos pasos de la estación de metro Lujiazui y de la costa del río Huangpu.

  2. ¿A qué distancia se encuentra The Eton Hotel del Aeropuerto Internacional de Pudong (PVG)?
    Aproximadamente 15 a 20 minutos en auto (18 km), con servicio de transporte al aeropuerto gratuito disponible con reserva.

  3. ¿El Hotel Eton ofrece servicio de recogida y regreso al aeropuerto?
    Sí, ofrecemos traslados privados gratuitos al aeropuerto para los huéspedes alojados en habitaciones ejecutivas y suites. Se pueden organizar traslados estándar por un suplemento.

  4. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
    Entrada: 15:00 | Salida: 12:00. El check-in temprano o el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden tener un coste adicional.

  5. ¿Hay wifi gratuito en The Eton Hotel Shanghai?
    Sí, hay Wi-Fi gratuito de alta velocidad disponible en todas las habitaciones y áreas públicas.

  6. ¿El hotel tiene piscina?
    Sí, una elegante piscina cubierta climatizada con vistas panorámicas al río, abierta todos los días de 6:00 a 22:00 horas.

 
  1. ¿Hay un spa o centro de bienestar?
    Sí, el Eton Spa ofrece masajes exclusivos, tratamientos faciales y holísticos con productos orgánicos de primera calidad. Se recomienda reservar con antelación.

  2. ¿Se admiten mascotas en el hotel?
    Lamentablemente, The Eton Hotel Shanghai no permite mascotas, excepto animales de servicio certificados.

  3. ¿Qué opciones gastronómicas hay disponibles en el hotel?
    El hotel cuenta con El restaurante RiverbankOfrece cocina shanghainesa moderna, desayuno buffet internacional y té de la tarde con vistas al río. Servicio de habitaciones disponible las 24 horas.

  4. ¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
    El desayuno está incluido para los huéspedes con tarifa de desayuno incluido. De lo contrario, se puede añadir por ¥188 por adulto y ¥94 por niño.

  5. ¿Hay instalaciones de negocios disponibles?
    Sí: centro de negocios disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con impresión, salas de reuniones (hasta 30 personas), videoconferencia y soporte de conserjería exclusivo para viajeros corporativos.

  6. ¿Las habitaciones tienen balcones o vistas al río?
    Muchas habitaciones Deluxe y Executive cuentan con ventanales con impresionantes vistas al río Huangpu y al horizonte de Lujiazui. Solicite una habitación con vista al río al hacer su reserva.

  7. ¿El hotel es adecuado para familias?
    Por supuesto. El hotel ofrece cunas, servicios para niños, habitaciones comunicadas y un menú infantil especial. No hay cargo adicional para niños menores de 12 años que se alojen en la habitación de sus padres.

  8. ¿Hay estacionamiento disponible?
    Sí, se ofrece servicio de valet parking gratuito para todos los huéspedes. No hay estacionamiento propio disponible.

  9. ¿Puedo celebrar una boda o un evento privado aquí?
    Sí, el Eton ofrece espacios íntimos para eventos, ideales para bodas, aniversarios y cenas de empresa. Ofrecemos paquetes y servicio de catering personalizados.

  10. ¿Qué idiomas habla el personal?
    El personal habla mandarín e inglés con fluidez. Muchos también hablan japonés, coreano, francés y ruso básico para atender a los huéspedes internacionales.

 
  1. ¿El hotel es accesible para huéspedes con discapacidades?
    Sí, el Eton Hotel ofrece habitaciones que cumplen con la ley ADA, con puertas más anchas, barras de apoyo, duchas adaptadas para personas en silla de ruedas y áreas públicas accesibles.

  2. ¿Cuál es la estación de metro más cercana?
    La estación de Lujiazui (línea 2) está a 5 minutos a pie y conecta directamente con el Bund, Nanjing Road y el aeropuerto de Shanghái Hongqiao.

  3. ¿A qué distancia está el Hotel Eton del Bund?
    Aproximadamente 2,5 km (5-8 minutos en coche o taxi). Un paseo panorámico junto al río por el paseo marítimo de Pudong dura unos 25 minutos.

  4. ¿Por qué los huéspedes siguen regresando al Eton Hotel Shanghai?
    Los huéspedes destacan su ambiente íntimo, sin cadena, su servicio personalizado, su lujo tranquilo y sus impresionantes vistas al río, lo que lo hace sentir más como una residencia privada que como un hotel. Más del 70% de huéspedes regresan o lo recomiendan.

Consultar disponibilidad

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1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
Adultos
Para niños